Срок гарантии
Гарантия на лыжи BLUNT действует 2 года с даты покупки. Гарантия распространяется на производственные дефекты конструкции, склейки, сердечника, кантов и сборки при штатной эксплуатации лыж.
Условия гарантии
Гарантия 2 года
Гарантия защищает от производственного брака, но не заменяет обслуживание и не покрывает повреждения, полученные при ударах, неправильном хранении или самостоятельном ремонте.
Что считается гарантийным случаем
К гарантийным случаям относятся дефекты, возникшие по причине производственного брака: расслоение без следов удара, дефекты склейки, нарушение целостности конструкции, явные проблемы сердечника или сборки, проявившиеся при обычном катании.
Что не входит в гарантию
Гарантия не распространяется на механические повреждения от ударов о камни, рейлы, деревья, металл и другие препятствия; повреждения кантов и скользящей поверхности от эксплуатации; последствия неправильного хранения, перегрева, самостоятельного ремонта или доработок.
Износ и обслуживание
Естественный износ скользящей поверхности, царапины, потертости, следы сервиса, заточки, парафина и обычного катания не являются гарантийным случаем. Регулярное обслуживание лыж остается ответственностью владельца.
Как обратиться
Для обращения сохраните номер заказа и серийный номер пары. Приложите фотографии лыж целиком, крупные фотографии проблемной зоны и короткое описание условий, при которых проявился дефект.
Решение по обращению
После проверки материалов мы можем запросить дополнительные фотографии или осмотр пары. Если случай подтверждается как гарантийный, BLUNT предлагает ремонт, замену или другое решение в зависимости от характера дефекта и состояния изделия.